3 opintopistettä, Kemi-Tornion AMK, syksy 2013
Osaamistavoitteet
Opiskelija osaa kuvata sähköisen palvelun ja laatia siitä vaatimusmäärittelyn. Hän tuntee sähköisten palvelujen hankintaprosessin ja tuotantoprojektin vaiheet. Hän osaa suunnitella keskeiset toimenpiteet sähköisen palvelun markkinoimiseksi.
Sisältö
Opintojakson keskeiset sisällöt:
- Palvelujen sähköistämisen periaatteet
- Sähköisten palvelujen teknologinen perusta
- Sähköisten palvelujen erilaiset muodot
- Palvelun kuvaus ja vaatimusmäärittelyt
- Palvelun toteutuksen hankinta ja toteutusprojekti
- Sähköisen palvelun markkinointi
Toteutus ja oppimismenetelmät
Lähiopetus iLinc-tunteina, sisältävät aktivoivia pieniä tehtäviä.
Opiskelumateriaali
Kirjallisuus:
- Tuulaniemi J. (2011): Palvelumuotoilu. Talentum.
- Tietojärjestelmän hankinta. Talentum 2005.
- Jääskeläinen J (2010): Verkkopalvelun ostajan opas. Talentum.
- Juslen J. (2011): Nettimarkkinoinnin karttakirja. Tietosykli.
Muu materiaali:
Opettajan jakama materiaali ja opiskelijan itsensä etsimä aiheeseen liittyvä materiaali.
Näyte kurssin materiaalista
Oppimistehtävät
Ryhmätyö: Kemin kaupungin verkkosivuston uudistaminen
Kemin kaupunki uudistaa verkkosivustonsa kevään 2014 aikana. Osana opintojaksoa teemme käyttäjänäkökulmasta arvioinnin nykyisten sivujen parannustarpeista sekä keräämme ideoita ja ehdotuksia sivuston rakenteesta, sisällöstä ja toiminnoista. Ryhmien raportit menevät Kemin kaupungin työryhmän käyttöön.
